Przejdź do głównej treści

Darmowa dostawa od 299zł         Wysyłka w 24h
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
/

Nowości Wszystkie nowości

    KATEGORIE

    Styl, który podkreśla Twoją naturalność.

    BLUZKI

    Produkty: 25

    BLUZY

    Produkty: 1

    JEANSY

    Produkty: 4

    KOSZULE

    Produkty: 8

    KOMPLETY/DRESY

    Produkty: 16

    Pokochane przez Was!

    Odkryj modele, które aktualnie wybieracie najczęściej.

      Bestsellery !


        All you need to know

        Odpowiedzi na pytania klientek!

        1. Jak sprawdzić status zamówienia ?

        Status zamówienia możesz sprawdzić, logując się na swoje konto klienta w naszym sklepie. Dodatkowo, o wszystkich kluczowych etapach realizacji (przyjęcie zamówienia, wysyłka) poinformujemy Cię na bieżąco drogą mailową. Link do śledzenia przesyłki otrzymasz również w wiadomości od przewoźnika.

        2. Czy muszę założyć konto, aby złożyć zamówienie ?

        Nie, rejestracja nie jest wymagana – możesz dokonać zakupów jako gość. Zachęcamy jednak do założenia konta. Dzięki temu zyskasz łatwy dostęp do historii zamówień i będziesz mogła szybciej dokonywać zakupów w przyszłości.

        3. Ile mam czasu na zwrot zamówienia ?

        Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia. Paczkę zwrotną należy nadać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od zgłoszenia chęci zwrotu.

        4. Czy mogę wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor ?

        Zgodnie z naszym regulaminem nie prowadzimy bezpośredniej wymiany towaru. Jeśli chcesz dokonać wymiany, zwróć niechciany produkt (otrzymasz zwrot środków) i złóż nowe, niezależne zamówienie na inny rozmiar lub kolor.

        5. Jak mogę dokonać zwrotu produktu ?

        Aby dokonać zwrotu (odstąpienia od umowy): Wypełnij formularz zwrotu. Zapakuj produkt w oryginalne pudełko (musi być w stanie nienaruszonym, z metkami). Dołącz paragon. Odeślij paczkę na adres: VeLoriana Martyna Herok ul. Zakładowa 13E 42-609 Tarnowskie Góry Ważne: Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem ani do Paczkomatu. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdziesz w zakładce zwroty/reklamacje.

        6. Jak dbać o ubrania kupione w waszym butiku ?

        Zalecamy stosowanie się do instrukcji zawartych na metkach każdego produktu. Jeśli masz wątpliwości, najbezpieczniej prać ubrania w 30°C na programie delikatnym. Unikaj suszarek bębnowych, natomiast swetry i dzianiny susz zawsze na płasko, aby zachowały fason. Pamiętaj również, aby odzież z nadrukami lub aplikacjami prać i prasować wywróconą na lewą stronę.